Condiții de plată și retur
Această pagină prezintă condițiile privind returnarea contravalorii plăților efectuate pentru serviciile RoTv-Smart.com, în conformitate cu termenii contractuali aplicabili.
Art. 9 Returnarea contravalorii plăților efectuate
În orice situație de restricționare a serviciului pentru încălcarea de către Beneficiar a oricărei obligații contractuale listate în special la Art. 7.4 și Art. 8.1 litera f) – o), însă fără a se limita la acestea, Beneficiarul nu are dreptul să solicite despăgubiri sau returnarea valorii Contractului, indiferent de urmările pe care le-ar putea avea restricționarea de la folosirea Serviciilor.
Pe întreaga durată a relațiilor contractuale, RoTv-Smart oferă o singură dată garanția returnării contravalorii primei plăți încasate de la Beneficiar pentru orice plan tarifar ales, în termen de maximum 15 zile de la încasarea acesteia. Returnarea contravalorii primei plăți nu va fi efectuată de către RoTv-Smart decât pe baza prezentului Contract, încheiat între RoTv-Smart și Beneficiar.
În plus față de situațiile prevăzute la art. 9.1, Beneficiarul nu are dreptul de a solicita returnarea contravalorii pentru serviciul furnizat dacă serviciul nu este funcțional din cauza conexiunii instabile și/sau a compatibilității dispozitivului conectat.
În cazul solicitării rambursării unui abonament achitat integral în avans, acesta fiind supus unei oferte ce include luni de abonament extra, de exemplu 4+1, suma rambursată se recalculează cu scăderea sumei de 12€ pentru fiecare lună oferită cadou și/sau extra.